verzending en bezorging

Bij Mercer Finch weten we dat onze klanten essentieel zijn voor ons bedrijf. Ons belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat elke klant een geweldige ervaring bij ons heeft. Wij zijn trots op onze hoogwaardige producten en uitstekende service. Om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, verzoeken wij u even de tijd te nemen om ons Verzendbeleid te lezen voordat u een bestelling plaatst. Wij geloven dat open en duidelijk zijn vertrouwen schept, daarom willen we dat u onze verzendvoorwaarden volledig begrijpt.

STANDAARD VERZENDTIJDEN:

De verzendtijd varieert per locatie. Dit zijn onze huidige schattingen:
VS en Canada: 7 - 14 dagen*
Australië en Nieuw-Zeeland: 7 - 14 dagen*
Europa**: 7 - 18 dagen*
Latijns-Amerika: 10 - 25 dagen*
Afrika**: 10 - 25 dagen*
Andere landen: 14 - 45 dagen
Druk seizoen: 15-40 dagen

Er zijn uitzonderingen van toepassing. Helaas is vanwege een aantal specifieke douaneprocedures de levering naar sommige landen momenteel niet mogelijk.

In sommige afgelegen gebieden kan het wat langer duren, maar wij brengen het naar je toe!
De opgegeven leverdata zijn schattingen, berekend vanaf de datum waarop een bestelling wordt verzonden, waarbij rekening wordt gehouden met de transittijd. Leveringen kunnen langer duren dan verwacht vanwege een onjuist verzendadres, slecht weer, strenge douane-inklaringsprocedures of andere onvermijdelijke omstandigheden.

Houd er rekening mee dat invoerrechten en eventuele andere aanvullende invoerkosten en belastingen niet zijn inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten. Deze kosten zijn uiteindelijk de verantwoordelijkheid van de koper.

ORDER BEVESTIGING
Nadat de betaling is verwerkt, wordt er een e-mail ter bevestiging van de bestelling verzonden naar het e-mailadres dat vermeld staat bij het afrekenen. Zodra de e-mailbevestiging is verzonden, wordt uw bestelling verwerkt.

VERWERKINGSTIJD
De verwerkingstijd van de bestelling kan 1 tot 3 werkdagen duren*. De verwerking omvat het controleren, inpakken en verzenden van uw bestellingen naar het postkantoor. Na al deze procedures wordt het trackingnummer via e-mail aan u verstrekt.

Als u uw bestelling na 11.45 uur Central Standard Time op vrijdag of in het weekend (zaterdag of zondag) plaatst, wordt uw bestelling de week daarop verzonden.

BETALING BESTELLEN
Alle klanten betalen op het moment van aankoop. Alle betalingen zijn in USD . Betalen in lokale valuta betekent dat uw thuisbank de valutaomrekening afhandelt; zij zullen de valuta voor u omrekenen van USD naar lokale valuta.

AFZONDERLIJKE VERZENDING
Als u meerdere artikelen tegelijk bestelt, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden, zodat ze sneller bij u aankomen. Vanwege magazijnlocaties en productbeschikbaarheid kunnen artikelen in afzonderlijke zendingen worden verzonden. Het kan zijn dat u het ene artikel eerder ontvangt dan het volgende. Dit doen wij zodat u uw artikelen zo snel mogelijk in huis heeft. In dit geval ontvangt u twee of meer trackingnummers.

BESTELLING ANNULERING EN WIJZIGINGSVERZOEK
We accepteren een opzegtermijn van 12 uur om een ​​bestelling te annuleren of wijzigingen bij te werken, zoals hoeveelheid, kleur, maat of verzendadresinformatie. Neem gerust contact met ons op. Wij zijn 24/7 bereikbaar op support@mercerfinch.com

Houd er rekening mee dat elk verzoek dat na 12 uur wordt ontvangen, niet langer wordt geaccepteerd, omdat we bestellingen onmiddellijk verwerken. Wijzigingen in bestellingen kunnen niet meer worden aangebracht nadat ze zijn verwerkt.

We zullen nog steeds ons best doen om uw bestelling na 12 uur vast te houden of te annuleren, maar er is geen garantie. Als wij dit wel kunnen doen, worden er annuleringskosten van 15% in rekening gebracht vanwege de kosten die wij maken voor het artikel dat al in productie is.

Let op: Hoewel de meeste artikelen vanuit ons magazijn worden verzonden, worden bepaalde artikelen rechtstreeks door de fabrikant geleverd.