Versand & Lieferung
Bei Mercer Finch wissen wir, dass unsere Kunden für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung sind. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde eine großartige Erfahrung mit uns macht. Wir sind stolz auf unsere hochwertigen Produkte und unseren hervorragenden Service. Damit Ihr Einkauf reibungslos verläuft, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir glauben, dass Offenheit und Klarheit Vertrauen schafft, daher möchten wir, dass Sie unsere Versandbedingungen vollständig verstehen.
STANDARDVERSANDZEITEN :
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere aktuellen Schätzungen:
USA und Kanada: 7 – 14 Tage*
Australien und Neuseeland: 7 – 14 Tage*
Europa**: 7 - 18 Tage*
Lateinamerika: 10 – 25 Tage*
Afrika**: 10 - 25 Tage*
Andere Länder: 14 - 45 Tage
Hauptsaison: 15-40 Tage
Ausnahmen gelten. Aufgrund bestimmter Zollverfahren ist die Lieferung in einige Länder derzeit leider nicht möglich.
In einige entfernte Gebiete kann es etwas länger dauern, aber wir liefern es Ihnen!
Die angegebenen Liefertermine sind Schätzungen, die ab dem Versanddatum einer Bestellung unter Berücksichtigung der Transportzeit berechnet werden. Lieferungen können aufgrund falscher Lieferadresse, schlechtem Wetter, strenger Zollabfertigungsverfahren oder anderer unvermeidbarer Umstände länger als erwartet dauern.
Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle und sonstige zusätzliche Einfuhrgebühren und Steuern nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten sind. Diese Gebühren gehen letztendlich zu Lasten des Käufers.
BESTELLBESTÄTIGUNG
Nachdem die Zahlung bearbeitet wurde, wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sobald die E-Mail-Bestätigung gesendet wurde, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
BEARBEITUNGSZEIT
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen kann bis zu 1-3 Werktage* betragen. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung, Verpackung und den Versand Ihrer Bestellungen an die Post. Nach all diesen Verfahren wird Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt.
Wenn Sie Ihre Bestellung freitags nach 11:45 Uhr Central Standard Time oder am Wochenende (Samstag oder Sonntag) aufgeben, wird sie in der darauffolgenden Woche versandt.
ZAHLUNG DER BESTELLUNG
Allen Kunden wird der Betrag zum Zeitpunkt des Kaufs in Rechnung gestellt. Alle Zahlungen erfolgen in USD . Wenn Sie in der Landeswährung bezahlen, übernimmt Ihre Hausbank die Währungsumrechnung. Sie rechnet die Währung für Sie von USD in die Landeswährung um.
SEPARATE SENDUNGEN
Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellen, werden diese möglicherweise separat versandt, damit Sie sie schneller erhalten. Aufgrund der Lagerstandorte und der Produktverfügbarkeit können Artikel in separaten Sendungen versandt werden. Es kann sein, dass Sie einen Artikel vor dem nächsten erhalten. Wir tun dies, damit Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. In diesem Fall erhalten Sie zwei oder mehr Sendungsverfolgungsnummern.
Stornierung und Änderungsanträge
Wir akzeptieren eine Stornierungsfrist von 12 Stunden oder Änderungen an Menge, Farbe, Größe oder Lieferadresse. Kontaktieren Sie uns einfach. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar unter
support@mercerfinch.com
Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die nach Ablauf der Frist von 12 Stunden eingehen, nicht mehr akzeptiert werden, da wir Bestellungen sofort bearbeiten. Nach der Bearbeitung können keine Änderungen an Bestellungen mehr vorgenommen werden.
Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Bestellung nach 12 Stunden zurückzuhalten oder zu stornieren, aber wir können dies nicht garantieren. Wenn uns dies gelingt, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr von 15 % aufgrund der Kosten berechnet, die uns für den Artikel entstehen, der sich bereits in der Produktion befindet.
Hinweis: Während die meisten Artikel aus unserem Lager versendet werden, werden bestimmte Artikel direkt vom Hersteller geliefert.